Dasar Privasi jayakaya99 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

jayakaya99 mengumpulkan data peribadi anda secara langsung apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang.

Secara umum, jenis data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Selain daripada maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data teknikal secara automatik apabila anda melayari platform kami. Ini termasuk data log pelayan, maklumat sesi dan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jayakaya99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain daripada yang dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mendaftar akaun baru, mengesahkan identiti pengguna dan memproses permintaan berkaitan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi: Menyelesaikan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat pada masanya.
• Pengesahan KYC: Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang berkaitan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan (CFT).
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal dengan berkesan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan intervensi awal.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, menambah ciri baharu dan memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

Kami berpegang kepada prinsip penggunaan data yang terhad — ertinya data anda hanya diproses setakat yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan. Apabila sesuatu data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianomimkan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

jayakaya99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti FPX, rangkaian kad dan dompet digital untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
• Pembekal pengesahan identiti: Maklumat KYC yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah.
• Infrastruktur IT dan keselamatan siber: Pembekal perkhidmatan teknikal kami mungkin mengakses data yang diperlukan untuk menyelenggara dan mengamankan sistem platform.
• Pihak berkuasa kawal selia: Kami akan mendedahkan maklumat kepada agensi kerajaan, pihak berkuasa kawal selia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Juruaudit dan perunding undang-undang: Dalam konteks semakan audit atau nasihat undang-undang, maklumat yang relevan mungkin diakses oleh profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

jayakaya99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat yang diterima — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk menjadikan pengalaman anda lebih mudah dan peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan melalui analisis agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform kami. Butiran lanjut tentang kuki yang kami gunakan tersedia dalam tetapan akaun anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh jayakaya99. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini tanpa sebarang diskriminasi atau halangan yang tidak wajar:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi bagi tujuan keselamatan.

jayakaya99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Dasar penyimpanan kami direka untuk menyeimbangkan keperluan perniagaan yang sah dengan hak privasi anda.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan percukaian Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dihapuskan secara selamat atau dianomimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses penghapusan data dijalankan mengikut piawaian industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi jayakaya99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan bahawa maklumat anda sentiasa berada dalam keadaan selamat dan terlindung daripada ancaman yang semakin berkembang.

• Penyulitan data dalam transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses bertingkat: Akses kepada data peribadi pengguna dibatasi secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugasan mereka sahaja.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan perlindungan yang berkesan.
• Pengauditan keselamatan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pelan tindak balas insiden: jayakaya99 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa pun.

jayakaya99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh pengemaskinian terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

• Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform jayakaya99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
• Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perkembangan terkini berkenaan cara kami menguruskan data peribadi anda.